Abstract: El presente trabajo de grado es una propuesta para diseñar un producto turístico de naturaleza en la Reserva Natural “Los Cristales” ubicada en la vía hacia el corregimiento de la Florida en Pereira, Risaralda. Se realizó un estudio de mercado con la finalidad de establecer la viabilidad del producto, analizando la oferta y la demanda turística, realizando en ella un proceso de ideación respecto al producto a desarrollar. Así mismo, se tuvo en cuenta a la comunidad anfitriona aplicando el modelo de Gestión desde los Atractivos Turísticos Sustentables para un Turismo Consentido (GATUS).
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