Social Actors and Quality of Life from Citizen Perception ; Actores sociales y calidad de vida desde la percepción ciudadana ; Atores sociais e qualidade de vida a partir da percepção cidadã

From the issue of quality of life, the city is an administrative fact with visible and representative actors for the public. This paper presents some of the results about the research on quality of life in the metropolitan area of Bucaramanga (Colombia) from the perspective of citizens. A multipurpose instrument was applied to 349 city residents selected by simple random sampling, which covered the four municipalities that currently make up the city. The terrible image that citizens have of actors from the public sector is highlighted, particularly of politicians, the city council, the traffic police and City Hall, which is key to the actual analysis of the quality of life for citizens. ; Desde el tema de calidad de vida, la ciudad es un hecho administrativo con actores visibles y representativos para el ciudadano. En este artículo se exponen algunos de los resultados sobre la investigación de calidad de vida en el área metropolitana de Bucaramanga (Colombia) en la perspectiva del ciudadano. Se aplicó un instrumento multipropósito a 349 habitantes de la ciudad mediante selección por muestreo aleatorio simple, cubriendo los cuatro municipios que actualmente integran la ciudad. Se destaca la pésima imagen que para el ciudadano tienen los actores del sector público, especialmente los políticos, el concejo municipal, los guardas de tránsito y la Alcaldía, situación clave para el análisis real de la calidad de vida para el ciudadano. ; Desde o tema de qualidade de vida, a cidade é um fato administrativo com atores visíveis e representativos para o cidadão. Neste artigo se expõem alguns dos resultados sobre a investigação de qualidade de vida na área metropolitana de Bucaramanga (na Colômbia) na perspectiva do cidadão. Aplicou-se um instrumento multipropósito a 349 habitantes da cidade através do selecionamento por amostragem aleatória simples, que cobriu os quatro municípios que atualmente integram a cidade. Destaca-se a péssima imagem que para o cidadão tem os atores do setor público, especialmente os políticos, o ...