Economic competitiveness: effects of clustering, innovation strategy and the moderating role of location in the colombian hotel industry ; Competitividad económica: los efectos del clustering, la estrategia de innovación y el rol moderador de la localización en la industria hotelera colombiana

Clustering in service industries has scarcely been investigated, while there is huge evidence of a positive impact on innovation and competitiveness in the case of manufacturing industries. We address this by exploring the potential moderator effect that location externalities have on the triangular relationship between clustering, innovation and competitiveness. In this empirical study of 131 hotels located nationwide in the emerging destination of Colombia, we found a negative moderated mediation effect. The impact on competitiveness is higher when the location holds low levels of resources. We uncovered and discuss one of the reasons for explaining the heterogeneous impact of clustering on service firms. ; El clustering en las industrias de servicios ha sido escasamente investigado habiendo extensivas evidencias de su influencia sobre la innovación y la competitividad en el caso de industrias manufactureras. Afrontamos esta carencia mediante la exploración de un posible efecto moderador que las externalidades de la localización tienen sobre la relación triangular entre el clustering, la estrategia de innovación y la competitividad. En este estudio empírico de 131 hoteles localizados por todo el país del destino emergente Colombia, encontramos un efecto moderador mediado que es negativo. El impacto sobre la competitividad es mayor cuando la localización tiene niveles bajos de recursos. Exponemos y discutimos una de las razones que explica el heterogéneo efecto que tiene el clustering sobre las empresas de servicios. ; Universidad de Valencia