Abstract: Las herramientas tecnológicas enfocadas a los negocios pequeños permiten procesar información detectando errores o vacíos en el negocio con la finalidad de crear estrategias para mejorar la producción y procesos que pueden diferenciarse del resto de negocios que no aplican estas herramientas a su favor, al obtener datos de ventas o cualquier cambio relacionado a un servicio en el sector. Se utilizó un enfoque mixto cualicuantitativo realizando una recopilación de datos del uso y aplicaciones de las herramientas tecnológicas, se realizarán encuestas a los empleados y propietarios de la microempresa sobre aplicaciones tecnológicas. Los resultados confirman la pertinencia del uso de dispositivos tecnológicos, en donde los emprendedores o propietarios de microempresas deciden cambiar del negocio convencional para usar herramientas que le ayuden a una mejora en sus establecimientos. El emprendedor explora herramientas que les proporciona crear, promocionar y vender productos y servicios de forma más ágil y ordenada, ya que con el uso de las herramientas tecnológicas pueden tener la posibilidad de aumentar sus números en cuanto a ventas.
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