Abstract: L'évaluation de la capacité d'innovation (CI) joue un rôle clé à une époque de vive concurrence entraînée par les technologies modernes, car elle permet aux organisations de revoir leur processus de gestion de l'innovation et d'ajuster leurs politiques d'innovation correspondantes. De plus, l'évaluation des IC est, en fait, un processus multicritères avec une grande incertitude, puisque les environnements de marché et les performances des concurrents sont tous deux dans un environnement dynamique. Par conséquent, l'évaluation des CI en situation d'incertitude est vitale pour les organisations. Cette étude propose une nouvelle méthode intégrée pour l'évaluation de l'IC dans les organisations bancaires en combinant le processus de hiérarchie analytique (AHP) et l'approche du raisonnement factuel (ER) en termes de théorie de la preuve de Dempster–Shafer. Trois banques vietnamiennes ont été utilisées comme étude de cas pour démontrer l'applicabilité et la validité de la méthode proposée. Les experts dans les domaines liés à la banque ont été invités à déterminer les pondérations d'importance relative des pratiques critiques de gestion de l'innovation (CIMP) et de leurs sous-CIMP à l'aide de l'AHP et à noter les niveaux de maturité des sous-CIMP dans les banques évaluées. L'approche ER a ensuite été appliquée pour générer des évaluations agrégées représentant les CI des banques qui ont finalement été utilisées pour leur classement en termes de CI.
La evaluación de la capacidad de innovación (CI) juega un papel clave en una era de gran competencia impulsada por las tecnologías modernas, ya que permite a las organizaciones revisar su proceso de gestión de la innovación y ajustar sus políticas de innovación correspondientes. Además, la evaluación de IC es, de hecho, un proceso multicriterio con alta incertidumbre, ya que los entornos de mercado y el desempeño de los competidores se encuentran en un entorno dinámico. Por lo tanto, la evaluación del CI bajo incertidumbre es vital para las organizaciones. Este estudio propone un nuevo método integrado para la evaluación de CI en organizaciones bancarias mediante la combinación del proceso de jerarquía analítica (AHP) y el enfoque de razonamiento probatorio (ER) en términos de la teoría de la evidencia de Dempster–Shafer. Se utilizaron tres bancos vietnamitas como estudio de caso para demostrar la aplicabilidad y validez del método propuesto. Se invitó a expertos en campos relacionados con la banca a determinar los pesos de importancia relativa de las prácticas críticas de gestión de la innovación (CIMP) y sus sub-CIMP utilizando el AHP y a puntuar los niveles de madurez de los sub-CIMP en los bancos evaluados. A continuación, se aplicó el enfoque ER para generar evaluaciones agregadas que representan los CI de los bancos que finalmente se utilizaron para su clasificación en términos de CI.
The evaluation of innovation capability (IC) plays a key role in an age of keen competition driven by modern technologies, since it enables organizations to review their innovation management process and to adjust their corresponding innovation policies. Moreover, the IC evaluation is, in fact, a multicriteria process with high uncertainty, since the market environments and competitors' performance are both in a dynamic environment. Therefore, the evaluation of IC under uncertainty is vital to organizations. This study proposes a new integrated method for the evaluation of IC in banking organizations by combining the analytic hierarchy process (AHP) and the evidential reasoning (ER) approach in terms of the Dempster–Shafer theory of evidence. Three Vietnamese banks were used as a case study to demonstrate the applicability and validity of the proposed method. Experts in banking-related fields were invited to determine the relative importance weights of critical innovation management practices (CIMPs) and their sub-CIMPs using the AHP and to score the maturity levels of sub-CIMPs at the evaluated banks. The ER approach was then applied to generate aggregated assessments representing the ICs of banks that were finally used for their ranking in terms of IC.
يلعب تقييم القدرة على الابتكار (IC) دورًا رئيسيًا في عصر المنافسة الشديدة المدفوعة بالتكنولوجيات الحديثة، لأنه يمكّن المؤسسات من مراجعة عملية إدارة الابتكار وتعديل سياسات الابتكار المقابلة لها. علاوة على ذلك، فإن تقييم الرقابة الداخلية هو في الواقع عملية متعددة المعايير مع عدم يقين كبير، لأن بيئات السوق وأداء المنافسين كلاهما في بيئة ديناميكية. لذلك، فإن تقييم الرقابة الداخلية في ظل عدم اليقين أمر حيوي للمنظمات. تقترح هذه الدراسة طريقة متكاملة جديدة لتقييم الرقابة الداخلية في المنظمات المصرفية من خلال الجمع بين عملية التسلسل الهرمي التحليلي (AHP) ونهج الاستدلال الإثباتي (ER) من حيث نظرية الأدلة ديمبستر- شافر. تم استخدام ثلاثة بنوك فيتنامية كدراسة حالة لإثبات قابلية تطبيق وصلاحية الطريقة المقترحة. تمت دعوة الخبراء في المجالات المتعلقة بالمصارف لتحديد أوزان الأهمية النسبية لممارسات إدارة الابتكار الحرجة (CIMPs) وممارساتها الفرعية باستخدام AHP وتسجيل مستويات نضج CIMPs الفرعية في البنوك التي تم تقييمها. ثم تم تطبيق نهج ER لتوليد تقييمات مجمعة تمثل الدوائر المتكاملة للبنوك التي تم استخدامها أخيرًا لترتيبها من حيث الدوائر المتكاملة.
Processing Request
No Comments.