Abstract: El trabajo muestra un análisis de la gestión de los servicios hospitalarios, su rentabilidad y la toma de decisiones en el Hospital Básico Guaranda, esto permite tomar decisiones adecuadas, optimizar recursos, reducir el riesgo económico, y asegurar tanto la sostenibilidad de los servicios como el acceso de los usuarios. Por tanto, el objetivo de la investigación es analizar la gestión de los servicios hospitalarios en función de la determinación del costo- beneficio, para que sirva como herramienta de apoyo a los gerentes o directores en la toma de decisiones, a partir de los datos recogidos en la unidad médica. En términos metodológicos, el trabajo es de orden mixto, es decir cualitativo y cuantitativo. El procesamiento de información se ejecutó a través del software especializado en estadísticas SPSS, cuya relevancia, radica en el panorama general (expresado en gráficos y tablas) que brinda sobre la relación entre las variables del trabajo, así como, la cantidad de personal, especialistas, equipamiento e insumos que requiere la unidad hospitalaria en función de la demanda de los usuarios. Entre los resultados, se evidencia la mejora de la gestión empresarial para la toma de decisiones gerenciales en la unidad hospitalaria de forma oportuna, eficaz, eficiente y transparente. ; Pontificia Universidad Católica del Ecuador, Centro de Posgrados ; Magister en Contabilidad y Auditoría con Mención en Riesgos Operativos y Financieros
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