Parlamentos em Twitter. Análise dos conteúdos e a interactividade em @Congreso_Es e @HouseofCommons

Resumen Este trabajo plantea un estudio comparativo de los perfiles en Twitter del Congreso de los Diputados en España, @Congreso_Es, y la Cámara de los Comunes en el Reino Unido, @HouseofCommons, durante el primer trimestre de 2013. Para ello, se han utilizado métodos propios de análisis, que reflejan la evolución de los mensajes difundidos por ambos parlamentos y el nivel de interactividad generado con los usuarios. Este artículo pretende arrojar un poco más de luz sobre una de las experiencias que están transformando el modelo tradicional de comunicación política y describir el modo en que las instituciones públicas, como los parlamentos, se incorporan a las redes sociales para intentar establecer diálogos constructivos, que favorezcan la transparencia en las tareas de gobierno y el acercamiento entre política y ciudadanía. Palabras clave: Parlamento; Redes sociales; Interactividad; Comunicación política. Resumo Este trabalho propõe um estudo comparativo dos perfis em Twitter do Congresso dos Deputados em Espanha, @Congreso_Es, e a Câmara dos Comuns no Reino Unido, @HouseofCommons, durante o primeiro trimestre de 2013. Para isso, se utilizaram métodos próprios de análises, que refletem a evolução das mensagens difundidas por ambos parlamentos e o nível de interatividade gerado com os usuários. Com este artigo, pretende-se projetar um pouco mais de luz sobre uma das experiências que estão a transformar o modelo tradicional de comunicação política e descrever o modo em que instituições públicas, como os parlamentos, se incorporam às redes sociais para tentar estabelecer diálogos construtivos, que favoreçam a transparência nas tarefas de governo e a aproximação entre política e cidadania. Palavras-chave: Parlamento; Redes sociais; Interatividade; Comunicação política. Abstract This investigation contemplates a comparative study of the Twitter profiles of the Lower House in the Spanish Parliament, @Congreso_Es, and the the House of Commons of the United Kingdom, @HouseofCommons, during the first quarter of 2013. ...