Abstract: Objective. To characterize the factors of satisfaction and dissatisfaction, in the influential work performance, in addition to understanding the potential impacts that affect job performance according to the satisfaction or dissatisfaction of General Practitioners. Method. Qualitative study of descriptive type using in-depth interviews and selection of units of analysis (salary, physical space, policies and conditions , benefits , etc.) to be applied to six general practitioners who are currently in the administrative area of a promoter of health of the city of Cali. Results. From the findings in each of the discourses identified the charge as a general practitioner is a very transient work , due to the demands imposed by the company , and sometimes the treatment or the relationship they manage with patients, these two aspects are in charge of the EPS because that’s the deal provided both their employees and their users. Conclusions. Can be identified in every speech of the participants, how answers are targeting factors of dissatisfaction that are outside the scope of the participants ,ie are related to the conditions, policies and service that is providing the company in interviews come to light work and personal factors that are affected by the constraints of the company and its mechanisms to realize it. ; Objetivo. Caracterizar los factores de satisfacción e insatisfacción, asociados al desempeño laboral, además de comprender los posibles impactos que en el desempeño laboral inciden de acuerdo con la satisfacción o insatisfacción de médicos generales. Método. Estudio cualitativo de tipo descriptivo- utilización de la entrevista en profundidad y selección de unidades de análisis (salario, espacio físico, políticas y condiciones, beneficios sociales, entre otros) para ser aplicado a seis médicos generales que se encuentran actualmente en el área administrativa de una entidad promotora de salud de la ciudad de Cali. Resultados. A partir de lo encontrado dentro de cada uno de los discursos se identifica que el ...
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