Abstract: As dificuldades para implantação de um planejamento estratégico são aspectos comuns às organizações na atualidade. Há uma profusão de possibilidades que termina por complexificar o processo de escolha da melhor alternativa de gestão. Por meio de um estudo de caso na Companhia Siderúrgica do Pecém (CSP), no Ceará, a pesquisa identifica lacunas e falhas no planejamento da empresa e propõe a adoção de um fluxograma simplificado que dê conta de um modelo de gestão integrada de estratégia, baseado no Balanced Scorecard (BSC) e no Business Process Management (BPM).
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