Abstract: Dalam kurun waktu 10 tahun terakhir, pembayaran non-tunai telah menjelma sebagai opsi pembayaran yang cukup banyak digunakan oleh masyarakat Indonesia ketika melakukan transaksi akan pembelian suatu barang atau jasa tertentu. Adapun tren ini semakin meningkat di masa pandemi COVID-19, dimana, dikarenakan masyarakat cenderung berusaha untuk meminimalisir kontak fisik dengan orang lain ataupun dengan benda-benda tertentu (termasuk uang fisik) yang dianggap mampu mempercepat penularan virus COVID-19 dari satu pihak kepada pihak lain, maka banyak masyarakat cenderung memilih untuk melakukan transaksi pembayaran secara non-tunai. Namun, hal yang menarik dari fenomena ini adalah bahwa dari berbagai media transaksi non-tunai yang dapat dipilih, kartu kredit masih menjadi salah satu pilihan opsi pembayaran yang cukup banyak digunakan ataupun dipilih oleh masyarakat dibandingkan dengan opsi pembayaran non-tunai lainnya. Dengan demikian, maka studi ini dilakukan guna mengkaji beberapa aspek yang di-hipotesakan mampu mendorong penggunaan kartu kredit sebagai media pembayaran non-tunai di kalangan masyarakat Indonesia dari perspektif theory of reasoned action (TRA) serta technology acceptance model (TAM). Sebanyak 178 data terkumpul dari para responden, dimana, responden merupakan pengguna kartu kredit aktif yang telah menggunakan kartu kredit untuk berbagai transaksi yang telah dilakukan minimal 5 kali dalam 6 bulan terakhir. Metode purposive sampling digunakan untuk memastikan bahwa responden telah memenuhi kriteria yang ditetapkan di dalam studi ini. Dengan menggunakan metode PLS, hasil analisis data menemukan bahwa perceived ease of use, ditambah dengan subjective norm, attitude serta perceived usefulness, merupakan beberapa faktor yang secara signfikan mempengaruhi intensi masyarakat di dalam menggunakan kartu kredit untuk bertransaksi. For the past 10 years, cashless payment had emerged as one of the most popular payment method used by Indonesians to conduct various transactions for the goods or services that they ...
Processing Request
No Comments.