Pôr like na saúde cardiovascular: a estratégia positiva e negativa e a receção da mensagem de Facebook de entidades de saúde públicas e organizações de cardiologia portuguesas ; Giving a ”like” to cardiovascular health: the positive and negative strategy and the reception of Facebook messages from public health entities and Portuguese cardiology organizations

As doenças cardiovasculares (DCV) continuam a ser a principal causa de morte em Portugal e em todo o mundo (Direção-Geral da Saúde [DGS], 2017, p. 5), ainda que exista uma melhoria em comparação com décadas anteriores. Essa redução é atribuída a comunicação, um pilar para a saúde. Com o advento da inovação nas tecnologias digitais, alguns autores têm apontado para o contributo das redes sociais online na promoção da saúde e prevenção da doença (e.g. Parvanta & Bass, 2020) O presente artigo concentra-se na comunicação online sobre DCV, examinando especificamente as mensagens do Facebook de entidades de saúde pública e organizações de cardiologia portuguesas. Tem como objetivo conhecer as estratégias persuasivas adotadas e a sua receção pelos residentes do concelho de Lisboa, utilizando a teoria do enquadramento (Rice & Atkin, 2013) e o paradigma de codificação-descodificação (Hall, 1973), em contexto online. A pesquisa foca-se na produção e nos efeitos das mensagens que utilizam estratégias positivas e negativas, explorando dimensões cognitivas, emocionais e comportamentais. O estudo aplica análise de conteúdo – a publicações do Facebook – e um inquérito por questionário – aos residentes do concelho de Lisboa. Os resultados apresentam paradoxos, uma vez que sugerem que a negatividade desperta mais emoções e tem mais potencial para a mudança comportamental, mas pode negligenciar o aspeto pedagógico associado à comunicação para a saúde. É por isso recomendada a comparação dos resultados com outros países, para entender a estratégia de mensagem em cardiologia e a sua receção de forma internacional, bem como o estudo do uso e receção da abordagem negativa e positiva na comunicação de prevenção de outras doenças. ; Cardiovascular diseases (CVD) continue to be the leading cause of death in Portugal and worldwide (Direção-Geral da Saúde [DGS], 2017, p. 5), although there has been an improvement compared to previous decades. This reduction is attributed to communication, a cornerstone for health. With the advent ...