Gestión de la imagen para el posicionamiento de la empresa Bluff como líder en el desarrollo de estrategias de comunicación y marketing digital

The present research project to get a title, was made with the objective offormulating a proposal of actions for the company Bluff Estrategias Digitales which enables it to obtain greater visibility and positioning on the domestic market, based on an analysis of the management of its image and the perception that have its specific audiences. To design and execute the investigation were consulted authors specialized in human communication theory, in theory of the human communication, communication and corporate image, among other themes, theoretical references that served to establish guidelines and academic sustenance for the development of this work. In the form of diagnosis, surveys and interviews were conducted to learn about the perception of the corporate image that the specific audiences of Bluff have, which allowed for important aspects of the current situation of the company. Following the results analysis, a proposal was drawn up with a specific communication plan, in the perspective that could become a supporting, theoretical - practical, for improving the management of corporate image and the solution of problems that were found. ; El presente trabajo de titulación tiene el objetivo de formular una propuesta de acciones para la empresa Bluff Estrategias Digitales que le permita obtener mayor notoriedad y posicionamiento en el mercado nacional, en base a un análisis de la gestión de su imagen y la percepción tienen sus públicos específicos. Para diseñar y ejecutar la investigación se consultaron a autores especialistas en teoría de la comunicación humana, comunicación e imagen corporativa, entre otros temas, referentes teóricos que sirvieron para establecer pautas y sustento académico al desarrollo del trabajo. A manera de diagnóstico, se realizaron encuestas y entrevistas para conocer la percepción de la imagen corporativa que tienen los públicos específicos de Bluff, que permitieron establecer aspectos importantes de la situación actual de la empresa. Luego del análisis de los resultados, se procedió ...