Reiseberatung in Krisenzeiten : die Rolle des Sicherheitsthemas in der Beratung im Reisebüro ; Travel advice in times of crises : the role of safety issues in the consultation in travel agencies

Die Arbeit behandelt das Thema „Die Rolle des Sicherheitsthemas in der Beratung im Reisebüro“. Der Fokus liegt dabei auf der Informationssuche als Risikominimierung und dem Umgang von Reisebüromitarbeitern mit der Thematik im Beratungsgespräch. Dafür werden Sekundärliteratur und Studien für den theoretischen Teil verwendet. Der empirische Teil führt eine Erhebung zu den Hypothesen, die aus dem Forschungsstand entwickelt wurden, durch.