Pengaruh kepuasan kerja dan keadilan organisasi terhadap organizational citizenship behaviour (OCB) pada RPX One Stop Logistic Jakarta dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening

INDONESIA Perusahaan membutuhkan beberapa aspek penting dalam beroperasional secara efektif dan efisien, salah satu aspek penting yang diperlukan adalah sifat OCB pada individu sehingga membuatnya karyawan yang berkualitas sebagai penggerak berjalannya suatu organisasi/ perusahaan itu sendiri. Kualitas suatu SDM dalam sebuah perusahaan bergantung pada banyak hal, diantaranya kepuasan individu dalam bekerja, perilaku individu terhadap organisasi, dan banyak aspek lainya. Dalam hal ini, peneliti menyarankan pentingnya perhatian akan aspek tersebut oleh para atasan dalam menunjang perilaku OCB pada SDM nya demi keberlangsungan usahanya melalui tiga aspek dasar: kepuasan kerja (perasaan terhadap kerjanya), keadilan organisasi (keadilan organisasi terhadap karyawannya) dan komitmen organisasi (komitmen yang dimiliki karyawan). Tujuan penelitian ini yaitu meneliti pengaruh kepuasan kerja dan keadilan organisasi yang dimiliki oleh karyawan RPX Jakarta, pada OCB. Selain itu, penelitian ini juga menguji dampak mediasi dari komitmen organisasi. Metode penelitian kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Total 98 kuesioner dikumpulkan dari para karyawan RPX Jakarta yang dipilih menggunakan purposive sampling. Metode SPSS digunakan untuk analisis data menggunakan aplikasi IBM Statistic SPSS 25. Hasil penelitian ini menujukkan bahwa kepuasan kerja tidak berpengarug positif dan keadilan organisasi berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap munculnya sifa OCB. Selain itu, komitmen organisasi mampu memperkuat dampak positif dari kepuasan kerja dan keadilan organisasi terhadap munculnya sifat OCB pada karyawan RPX Jakarta. ENGLISH Companies need several important aspects in operating effectively and efficiently, one of the important aspects needed is the nature of OCB in individuals so as to make quality employees as a driving force for the running of an organization / company itself. The quality of human resources in a company depends on many things, including individual ...