Plan de Mejoramiento del Área Administrativa-Financiera, basado en la Planeación Estratégica con la aplicación del Modelo de Capital Intelectual Skandia de la empresa Selsilvert S.A. de la ciudad de Quito

Capítulo I: Plan de Tesis, se realiza un planeamiento, formulación y sistematización de los problemas vigentes a nivel nacional con respecto a la planificación estratégica dentro del desarrollo empresarial. Capítulo II: Planeación Estratégica, realizamos un diagnóstico general de la empresa, su historia y antecedentes; sus factores internos y externos. Capítulo III: Evaluación y seguimiento mediante la metodología del Capital Intelectual Skandia, se realiza un breve análisis del Capital Intelectual con la finalidad de aplicar de manera eficiente el modelo. Capítulo IV: Se presenta los diferentes resultados e impacto que la empresa Selsilvert S.A. tendrá luego de aplicar el plan de mejoramiento del Área Administrativa Financiera. En el capítulo V: Se establece las diferentes conclusiones y recomendaciones que se han obtenido en el presente estudio de investigación y elaboración de la Tesis. ; Chapter I: Thesis Plan, be made a planning, formulation and systematization of current national issues regarding strategic planning within the business development. Chapter II: Strategic Planning, conducted a general assessment of the company, its history and background, their internal and external factors. Chapter III: Assessment and monitoring by Skandia Intellectual Capital methodology, this chapter is a brief analysis of the Intellectual Capital Model to efficiently develop the model, through the use of various indicators for application of the model. Chapter IV: Presents the different results and impact the company Selsilvert SA will then implement the improvement plan Financial Administrative Area. Chapter V: Set different conclusions and recommendations that have been obtained in this research study and thesis preparation.