Abstract: El presente trabajo de titulación tuvo como objetivo principal: Diseñar un plan de Marketing pertinente para el establecimiento y la promoción de la ferretería "PC" ubicada en Yunguilla. Para obtener información necesaria para la elaboración del proyecto, se procedió a realizar una investigación exploratoria a través de repositorios, libros, artículos, entre otros. A demás se realizó una investigación descriptiva analizando el sector externo de la industria usando herramientas como PESTEL, investigación de mercados tanto cualitativa como cuantitativa por medio de entrevistas a expertos y encuestas al público objetivo, identificando la monopolización de una sola ferretería en el mercado, la inexistencia de tácticas comerciales, la falta de publicidad en las ferreterías del sector, entre otros como algunos de los hallazgos encontrados. Para finalizar, se elaboró un plan de marketing orientado a estrategias de introducción/lanzamiento, estrategias de posicionamiento y estrategias de comunicación. ; Licenciatura en Marketing
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