Internacionalización de las PYMES agroindustriales y de turismo : ventajas y desventajas en la Región Chorotega, Costa Rica

Tesis de maestría ; Este documento de trabajo realizó una investigación sobre la incidencia de los determinantes de éxito, estancamiento y fracaso de las PYMES en su proceso de internacionalización, aplicado a 4 PYMES de los sectores agroindustrial y turismo de la Región Chorotega, Costa Rica. Mediante el modelo de estudio de caso se recopiló información acerca de las percepciones de cada determinante a través de una entrevista y archivos documentales como audio y fotografía, se codificó y sistematizó a lo largo de 5 categorías propuestas en los aportes teóricos, a saber: Entorno de Negocios, Arquitectura Estratégica, Estructura, Gestión e Internacionalización. Lo anterior contextualizado bajo el escenario de la pandemia de COVID-19. Como puntos débiles se reflejó que: no existen planes de respuesta a eventos extremos como crisis económicas, climáticas o sanitarias; la principal barrera para el desarrollo de las PYMES es la política pública; la pandemia y escasez de oportunidades laborales obliga a la precarización del empleo y; no existe la visión de invertir los recursos. Los hallazgos positivos son: la importancia de un grado mínimo de educación superior para posicionar un negocio; un bien o servicio con valor agregado, dirigido a un nicho de mercado con pocos competidores, aunado a la capacidad de adaptación y asociatividad con otras PYMES o empresas de mayor escala es la estrategia en común para poseer un proceso de internacionalización exitoso; la diversificación disminuye el impacto ocasionado por una crisis; existe la capacidad por explotar de innovar procesos utilizando pocos recursos y; que la internacionalización sea un eje transversal en la creación de la PYME facilita considerablemente este proceso. De manera general, los determinantes propuestos fueron correctamente replicados y se demostró su incidencia sobre el proceso de internacionalización de las PYMES estudiadas; además, se incluyen dos nuevos factores a ser considerados por futuras investigaciones: Imagen Local y Generación de Valor en el ...