Pripremljenost na endoskopiju i zadovoljstvo pacijenata endoskopijom u OŽB Vinkovci ; Preparation for endoscopy and patient satisfaction with endoscopy in OB Vinkovci

Cilj: ispitati jesu li pacijenti pripremljeni, informirani i zadovoljni prije, tijekom i nakon provedbe endoskopske pretrage te usporediti odgovore s obzirom na endoskopsku pretragu, dob i spol. Ustroj studije: Presječna studija. Ispitanici i metode: U istraživanju su sudjelovali pacijenti upućeni na endoskopske pretrage, koji su ispunjavali anonimni anketni upitnik. Rezultati: U istraživanju je sudjelovalo 100 pacijenata podvrgnutih endoskopskim pretragama, većinom ženskog spola (57,6 %) i u dobi od 51 do 60 godina. Najčešće izvođena pretraga bila je gastroskopija (46 %). Većina ispitanika smatrala je da su prije zahvata primili dovoljno informacija (67,3 %) koje su bile lako razumljive (57,1 %) i korisne (52 %). Pravo na postavljanje pitanja bilo je omogućeno u 83,7 % slučajeva. Nakon zahvata, 85,7 % ispitanika izjavilo je da su dobili dovoljno objašnjenja o nalazima. Tehničke i komunikacijske vještine osoblja ocijenjene su vrlo dobrima u većini slučajeva, a bol i nelagoda tijekom i nakon zahvata bili su minimalni. Statistički značajne razlike u percepciji količine informacija zabilježene su s obzirom na spol i dob ispitanika. Zaključak: Pacijenti su općenito visoko informirani, pripremljeni i zadovoljni endoskopskim postupcima. Razlike su utvrđene u percepciji količine i razumljivosti informacija ovisno o spolu i dobi, dok je zadovoljstvo tehničkim i komunikacijskim aspektima bilo dosljedno visoko. Rezultati ukazuju na važnost individualiziranog pristupa informiranju pacijenata kako bi se dodatno unaprijedila njihova iskustva i zadovoljstvo postupkom. ; Objective: To examine whether patients are prepared, informed and satisfied before, during and after the endoscopic examination and to compare responses with respect to the endoscopic examination, age and gender. Study design: Cross-sectional study. Subjects and methods: Patients referred for endoscopic examinations participated in the study, who completed an anonymous questionnaire. Results: 100 patients undergoing endoscopic examinations participated in the ...