Gestión y aprovechamiento de las TIC en época de pandemia: un análisis en las Pymes de Bogotá

El propósito de la presente investigación fue analizar la gestión y aprovechamiento de las Tecnologías de Información y Comunicación – TIC en las Pequeñas y Medianas Empresas - Pymes de Bogotá D.C en Colombia durante época de pandemia, con el fin de encontrar factores diferenciales o comunesque permitieron mantenerse como negocios en marcha. La investigación se desarrolló desde un enfoque cuantitativo con un alcance analítico-descriptivo, la muestra fueron 151 gerentes o directivos de las empresas del sector comercio, manufactura y servicios, las cuales fueron seleccionadas de manera aleatoria simple y por conveniencia. Se aplicó una encuesta con medición de escala Likert conformada por 23 preguntas, la cual tuvo una prueba piloto con 50 empresas y se validó mediante Alfa de Cronbach. El análisis descriptivo permitió encontrar que las empresas del sector servicios obtuvieron un mejor promedio en la gestión y aprovechamiento de las TIC en época de pandemia ; Fil: Serrato Guana, Andrés David. Universidad de Cundinamarca; Colombia. ; Fil: Pinzón Alfonso, Rafael Humberto. Corporación Universitaria Minuto de Dios; Colombia.