Item request has been placed! ×
Item request cannot be made. ×
loading  Processing Request

Analysis of organizational impact on the process of implementation of ERP Information Systems - Case Study ; Análisis del impacto organizacional en el proceso de implementación de los Sistemas de Información ERP – Caso de Estudio

Item request has been placed! ×
Item request cannot be made. ×
loading   Processing Request
  • Additional Information
    • Publication Information:
      Universidad Libre
    • Publication Date:
      2016
    • Collection:
      UniLibre Repository (Universidad Libre Colombia)
    • Abstract:
      The implementation of an information system is an activity that requires analysis and planning according to the impact that this activity may involve for the organization; In this sense, the main objective of this article is to present organizational impact generated during the process of implementing an information system -ERP taking as a case study company Comestibles SAS forward this process during the period2013 - 2014. the research was conducted under a quantitative and qualitative approach, with the participation of 61 people involved in the process of implementation of the information system. Among the main results in organizational dimensions it may mention that the greatest positive impact is reflected at the level of the political dimension of the organization; however, in the economic, social and technological dimensions difficulties evidenced in the process that generated negative impacts; these results may be useful for companies with similar to the case study that decide to take on the challenge of implementing this type of ERP systems with all changes and risks involved at the organizational level features ; La implementación de un sistema de información es una actividad que requiere análisis y planificación acordes con el impacto que esta actividad pueda implicar para la organización; en este sentido, el objetivo principal de este artículo es dar a conocer el impacto organizacional que se genera durante el proceso de implementación de un sistema de información -ERP tomando como caso de estudio la empresa Comestibles SAS que adelantó este proceso durante el período 2013 – 2014. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo y cualitativo, con la participación de 61 personas involucradas en el proceso de implementación del sistema de información. Entre los principales resultados en las dimensiones organizacionales se puede mencionar que el mayor impacto positivo se refleja en la dimensión política de la organización; sin embargo, en las dimensiones económica, social y tecnológica se ...
    • File Description:
      application/pdf
    • Relation:
      https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/entramado/article/view/511/398; AHMADI, Sadra, et al. Managing readiness-relevant activities for the organizational dimension of ERP implementation. In: Computers in Industry. 2015. vol. 68, p. 89-104.; ALARCÓN, Juan. Reingeniería de procesos empresariales. Madrid: Ed. Fundación CONFEMENTAL, 1998.; ALOK, Swati; MOCHERLA, Jyothirmayee. Predicting the Behavioral Intention to Use ERP: An Empirical Study on the Manufacturing Indus- try. In: IUP Journal of Operations Management. 2016. vol. 15, no 1, p. 7.; ALONSO MUNGUIA, E.; OCEGUEDA MELGOZA, V. Teoría de las organizaciones. Umbral Editorial SA México, 2006.; ANDONEGI MARTÍNEZ, José Miguel; CASADESÚS FA, Martí; ZA- MANILLO ELGUEZABAL, Ibon. Evolución Histórica de los Sistemas ERP: de la gestión de materiales a la empresa digital. 2005.; ARCOS RODRÍGUEZ, Uzai. Implantación de sistemas ERP en las py- mes. 2010. Tesis Doctoral.; ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE CONTABILIDAD Y ADMINISTRA- CIÓN DE EMPRESAS (AECA). Sistemas de Información Integrados (ERP). Madrid. 2007.; CARR, Nicholas G. Does IT matter?: information technology and the corrosion of competitive advantage. Harvard Business Press, 2004.; CARR, Nicholas. Superficiales.¿ Qué está haciendo Internet con nues- tras mentes?. Taurus, 2011.; CHAMPÚ, James; HAMMER, Michael. Reingeniería, Editorial Norma, 1994; CHARTERED MANAGEMENT INSTITUTE. Implementing IT softwa- re solutions. Chartered Management Institute: Checklists: Managing Information and Finance. 2005; CHIVA GÓMEZ, Ricardo; CAMISÓN ZORNOZA, César. Aprendiza- je organizativo y teoría de la complejidad: implicaciones en la gestión del diseño del producto. 2013.; DAFT Richard L. Teoría y diseño organizacional. Thomson, 2005.; EARL, Michael J. Management strategies for information technology. Prentice-Hall, Inc., 1989.; ESTEVES, José; PASTOR, Joan. An ERP lifecycle-based research agenda. En 1st International Workshop in Enterprise Management & Resour- ce Planning. 1999.; ETÖZ, Murat; DÜĞENCİ, Muharrem. Determination Of Effective Critical Success Factors In Successful Implementation Of ERP By Using Fuzzy Dematel Method. In: Suleyman Demirel UniversityThe Journal of Faculty of Economics and Administrative Sciences. 2015. vol. 20, no 1. p. 115-126; FONSECA MELCHOR, Otto. F. Beneficios de la Implementación de un ERP en la Administración del Conocimiento. Guatemala. 2001.; GARCÍA, Salvador; DOLAN, Simón. La dirección por valores. España: Mcgraw-Hill Interamericana, 1997.; SÚAREZ REY, Carlos; GÓMEZ VIEITES, Álvaro. Sistemas de Infor- mación Herramientas Prácticas para la Gestión Empresarial. Ra-Ma. Madrid, 2012.; GRANELL, Elena; GARAWAY, David; MALPICA, Claudia. Éxito geren- cial y cultura. Caracas: Ediciones IESA, 1997.; GRANT, R. Dirección Estratégica, conceptos, técnicas y aplicaciones (Vol. 4). Valladolid: Thompson, 2004.; GUZMÁN, Sergio Aníbal Araya; GIMÉNEZ, Alejandro Orero. Los sistemas de información y su interacción con la dimensión cultural de las organizaciones. Revista Ingeniería Industrial, 2014, vol. 3, no 1.; HALL, Richard H. Organizaciones: estructura y proceso/Richard H. 1988.; JU, Pei-Hung; WEI, Hsiao-Lan; TSAI, Chung-Che. Model of post-imple- mentation user participation within ERP advice network. Asia Pacific Management Review, 2016.; KATZENBACH, Jon R. (ed.). El trabajo en equipo: ventajas y dificulta- des. Ediciones Granica SA, 2000.; KLEIN, Heinz K.; HIRSCHHEIM, Rudy. Social change and the future of information systems development. En Critical issues in information systems research. John Wiley & Sons, Inc., 1987. p. 275-305.; KRUMBHOLZ, Marina; MAIDEN, Neil Arthur McDougall. How cul- ture might impact on the implementation of enterprise resource planning packages. En Advanced Information Systems Engineering. Springer Berlin Heidelberg, 2000. p. 279-293.; LYYTINEN, Kalle. A taxonomic perspective of information systems development: theoretical constructs and recommendations. In: Cri- tical issues in information systems research. John Wiley & Sons, Inc., 1987. p. 3-41.; MAHIEU, Pierre. Trabajar en equipo. Siglo XXI, 2005.; MALDONADO, Miguel. El impacto de los factores críticos de éxito en la implementación de sistemas integrados de ERP. The bi-annual academic publication of Universidad ESAN, 2008, vol. 13, no 25; MORENO, Enrique. El impacto de las tendencias tecnológicas y or- ganizacionales en el trabajo administrativo. Red Análisis Económico, 2003.; MÉNDEZ ÁLVAREZ, Carlos Eduardo, et al. Clima organizacional en Colombia el IMCOC: Un método de análisis para su intervención. 2006.; MOON, Young B. Enterprise Resource Planning (ERP): a review of the literature. In: International Journal of Management and Enterprise Development, 2007, vol. 4, no 3, p. 235-264.; MUÑIZ, Luis. ERP, Guía práctica para la selección e implantación. Edi- ción Gestión, 2000.; MURPHY, Glen D.; CHANG, Artemis; UNSWORTH, Kerrie. Differen- tial effects of ERP systems on user outcomes—a longitudinal investi- gation. In: New Technology, Work and Employment. 2012. vol. 27, no 2, p. 147-162.; NWANKPA, Joseph K. ERP system usage and benefit: A model of antecedents and outcomes. In: Computers in Human Behavior. 2015. vol. 45, p. 335-344.; OBSERVATORIO COLOMBIANO DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA. Indicadores de Ciencia y Tecnología Colombia 2011. Bogotá: Paname- ricana Formas e Impresos. 2011.; ORTEGA, Mariano. Dimensiones del comportamiento y la cultura organizacionales. Querétaro: CEDESA (Centro de Desarrollo y Estu- dios Sociales y Administrativos). 1982.; PALOMO VADILLO, María Teresa. El perfil competencial del puesto de director/a de marketing en organizaciones de la Comunidad de Madrid. ESIC Editorial, 2008.; PÉREZ, Bernabé Escobar. La evaluación económica de los sistemas de información. Universidad de Sevilla, 1997.; PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A Guide to the Project Ma- nagement Body of Knowledge. 2012. Fifht Edith. Pennsylvania, Estados Unios: PMI.; RAMÍREZ, José Luis; VEGA, Oscar. Sistemas de información gerencial e innovación para el desarrollo de las organizaciones. En: Télématique. 2015. vol. 14, no 2, p. 201-213.; GÓMEZ SANCHEZ, Roberto. Gestión y psicología en empresas y organizaciones. ESIC Editorial, 2014.; BARROSO, Gloria; DELGADO, Mercedes. Gestión del cambio orga- nizacional a través de proyectos. En: Revista de ingeniería industrial. 2000. vol. 36, no 4, p. 8-13.; ROMERO REYES, Ronald Jared, et al. Impacto de un sistema ERP en la productividad de las PYME. En: Tecnura, 2012, vol. 16, no 34, p. 94-102.; SAP. Metodología SAP. Recuperado el 31 de 08 de 2013, de http:// www.sap.com/latinamerica/index.epx; SHATAT, Ahmad Saleh. Critical Success Factors in Enterprise Resour- ce Planning (ERP) System Implementation: An Exploratory Study in Oman. Electronic Journal of Information Systems Evaluation, 2015, vol. 18, no 1.; STONER, James AF, et al. Administración. Prentice Hall, 1996.; SUN, Hongyi; NI, Wenbin; LAM, Rocky. A step-by-step performance assessment and improvement method for ERP implementation: Ac- tion case studies in Chinese companies. In: Computers in Industry. 2015. vol. 68, p. 40-52.; URCOLA TELLERÍA, Juan Luis. Factores clave de dirección: orienta- dos a la obtención de resultados. Esic editorial, 2000.; VILLA, Antonio; PUERTA, Alejandro; NÚÑEZ, Roberto. Curso de Consultoría TIC. Gestión, Software ERP y CRM. IT Campus Academy, 2015.; YEN, HsiuJu Rebecca; Hu, Paul Jen-Hwa; Hsu, Sheila Hsuan-Yu; Li, El- don. (2015). A Multilevel Approach to Examine Employees’ Loyal Use of ERP Systems in Organizations. In: Journal of Management Informa- tion Systems. 2015. vol. 32, no. 4, p.144-178.; Revistas - Ciencias Sociales y Humanas; https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/entramado/article/view/511
    • Accession Number:
      10.18041/entramado.2016v12n1.23127
    • Online Access:
      https://doi.org/10.18041/entramado.2016v12n1.23127
      https://revistas.unilibre.edu.co/index.php/entramado/article/view/511
    • Rights:
      http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/co/ ; Atribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Colombia
    • Accession Number:
      edsbas.F7C0FD6A