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Academic Journal

Entrepreneurship in the tourism field: an analysis of the brazilians travel agencies controllers behavior front to the new economy ; Empreendendo no turismo: uma análise do comportamento empreendedor dos dirigentes das agências de viagens brasileiras ante a nova economia

  • Source: Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo; Vol. III, No. 2 (2008); 9 a 10 ; 1980-6965

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Employee’s satisfaction always makes customers’ satisfaction: Is it reality or indication? A study in Travel Agencies. ; Ter funcionários satisfeitos é ter clientes satisfeitos: realidade ou indícios? Um estudo em Agências de Viagens

  • Source: Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo; Vol. II, No. 2 (2007); 07 a 08 ; 1980-6965

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Innovation in Tourism Services: The perception of this process in Travel Agencies ; Inovação em Serviços Turísticos: A percepção desse processo em Agências de Viagens

  • Source: Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo; Vol. IV, No. 1 (2009); 02 a 04 ; 1980-6965

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The process of desintermediation in tourist services: an analysis in a midlle class segment with high literacy ; O processo de desintermediação dos serviços turísticos: uma análise em um segmento de classe média com alta escolaridade

  • Source: Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo; Vol. VI, No. 1 (2011); 01 a 05 ; 1980-6965

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The image of Brazil as tourism destination on the european tour operators websites ; A imagem do Brasil como destino turístico nos websites das operadoras de turismo européias

  • Source: Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo; Vol. IV, No. 2 (2009); 01 a 05 ; 1980-6965

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Performance and competitiveness of network of companies: a study in a network of travel and tourism agencies of Rio Grande do Sul State — Brazil ; Desempenho e competitividade de empresas associadas em rede: um estudo em uma rede de agências de viagens e turismo do estado do Rio Grande do Sul — Brasil

  • Source: Revista Acadêmica Observatório de Inovação do Turismo; Vol. V, No. 2 (2010); 01 a 05 ; 1980-6965

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