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Academic Journal

Customer Relationship Management e fidelização do cliente em hotelaria

Authors : Portela, Daniela; Vieira, Armando Luís

Subjects: Customer Relationship Management; Hotel industry; Loyalty

Source: Journal of Tourism & Development; v. 4, n. 21/22 (2014); 261-274 ; Revista Turismo & Desenvolvimento; v. 4, n. 21/22 (2014); 261-274 ; 1645-9261

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Academic Journal

Marketing Relacional e Turismo: a fidelização de clientes no Turismo Rural, proposta de um modelo para o seu estudo

Authors : Campón Cerro, Ana María; Hernández Mogollón, José Manuel; Alves, Helena Maria Baptista

Subjects: Relationship Marketing; Client Loyalty; Rural tourism

Source: Journal of Tourism & Development; v. 1, n. 13/14 (2010); 231-241 ; Revista Turismo & Desenvolvimento; v. 1, n. 13/14 (2010); 231-241 ; 1645-9261

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Academic Journal

Marketing relacional no setor turístico alentejano

Authors : Silva, Sónia Isabel Duarte da; Marreiros, Cristina Isabel Galamba Oliveira Costa

Subjects: relationship marketing; tourism; loyalty

Source: Journal of Tourism & Development; v. 1, n. 17/18 (2012); 45-56 ; Revista Turismo & Desenvolvimento; v. 1, n. 17/18 (2012); 45-56 ; 1645-9261

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Academic Journal

Preditores e Mediadores da Satisfação e Fidelização no Destino Turístico: um Modelo Cognitivo Integrado

Authors : Vale, Vera; Moutinho, Vitor; Vale, José

Subjects: Destination Image; Destination Loyalty; Tourist Satisfaction

Source: Journal of Tourism & Development; v. 1, n. 13/14 (2010); 299-311 ; Revista Turismo & Desenvolvimento; v. 1, n. 13/14 (2010); 299-311 ; 1645-9261

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Academic Journal

A fidelização do ouvinte e as estratégias de audiência no rádio

Authors : Prata, Nair

Subjects: fidelização; ouvintes; audiência

Source: SOPCOM: Associação Portuguesa de Ciências da Comunicação; 2013: 8º SOPCOM: "Comunicação Global, Cultura e Tecnologia"; 920-927

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