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Factores de impacto de la herramienta CRM (Customer Relationchip Management) para la implementación en pequeñas empresas en Colombia ; Impact factors of the CRM tool (Customer Relationship Management) for implementation in small companies in Colombia

• Authors : Martínez Villamarín, Leidy Paola; Mosquera Cicero, Diana

Subjects: Cliente; Gestión de las relaciones del cliente (CRM); Pequeñas empresasCalle 100

• Source: Arango Bolivar , K., & Rios Salazar, J. A. (2015). Propuesta para implementar CRM (Marketing Relacional) en le portal web www.colombiatours.travel dedicado a la promoción de turismo receptivo en

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Sistema de informacion Web para la gestion de prospectos y clientes en ventas de servicios turisticos de la empresa Viajes y Viajes

• Authors : Correa Hernandez, Wilson Andres;

Subjects: Negocios; Servicio al cliente; Innovaciones tecnologicas

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Propuesta de mejora del proceso de soporte técnico en una Pyme de mantenimiento de equipos de impresión digital

• Authors : Díaz Syro, Ricardo León; Semaan Lince, Santiago;

Subjects: Procesos y procedimientos; Pequeña y mediana empresa; Servicio al clienteCali de Lat: 03 24 00 N degrees minutes Lat: 3.4000 decimal degrees Long: 076 30 00 W degrees minutes Long: -76.5000 decimal degrees.

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Plan de empresa para la creación de un restaurante tecnológico: Tecno -Fast & Fresh Food

• Authors : Luna Arango, José David; Guzmán Tarquino, Lorainne; Gómez Serna, Cristian Andrés

Subjects: Ingeniería Industrial; Comunicación Social y Periodismo; Pequeña y mediana empresaUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí

• Source: instname:Universidad Autónoma de Occidente ; reponame:Repositorio Institucional UAO ; ACODRES. Quienes somos [en línea]. acodres. [Consultado: 6 de febrero de 2018]. Disponible en internet:

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Plan de empresa para la creación de “D´dogs” del sector económico de productos alimenticios

• Authors : Takegami Moncada, Takashi; Velásquez Ramírez, Victor David

Subjects: Ingeniería Industrial; Aplicación móvil; Cultura de apoyoUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí

• Source: instname:Universidad Autónoma de Occidente ; reponame:Repositorio Institucional UAO ; Aguilar-Barojas, Saraí, (2005). Fórmulas para el cálculo de la muestra en investigaciones de salud (p. 5),

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Plan de empresa para la creación de “Between Pub & Food” del sector económico elaboración de comidas y platos preparados

• Authors : Osorio Muriel, Erika Marcela; López Veléz, Carlos Andrés; Muñoz Marín, Luz Stella

Subjects: Ingeniería Industrial; Restaurante; PizzeríaUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí

• Source: instname:Universidad Autónoma de Occidente ; reponame:Repositorio Institucional UAO

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Metodología en Buenas Prácticas logísticas para el desarrollo competitivo de las Mipymes de la ciudad de Bogotá en el mercado Internacional, clasificadas bajo la actividad de Industrias Manufactureras y Comercio al por mayor y al por menor ; Methodology in Good logistic Practices for the competitive development of the Mipymes of the city of Bogotá in the International market, classified under the activity of Manufacturing Industries and Wholesale and Retail Trade

• Authors : Torres Munza, Jairo Enrique; Ronderos, Leonardo

Subjects: Logística Internacional; Barreas logísticas; Desempeño LogísticoCalle 100

• Source: ACOPI. (2017). Encuesta de Desarrollo Empresarial. Barranquilla ; Aeronautica Civil. (2004). Programa Nacional de Seguridad Aeroportuaria de la Aviación Civil y se incorpora a los Reglamentos

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Plan de empresa para la creación de una agencia de turismo en la ciudad de Cali

• Authors : Tello Vargas, Jorge Hernando; Tobar Rojas, Edwin; Muñoz Marín, Luz Stellacotora

Subjects: Ingeniería Industrial; Mercadeo y Negocios Internacionales; Creación de empresasUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí

• Source: instname:Universidad Autónoma de Occidente ; reponame:Repositorio Institucional UAO

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Implementación de un sistema de control operativo para la Estación de Servicio la Isabela

• Authors : Gómez Molina, Fener Samir; Paredes Ortiz, Gustavo Adolfo

Subjects: Ingeniería Industrial; Pequeña y mediana empresa; Administración de empresasUniversidad Autónoma de Occidente. Calle 25 115-85. Km 2 vía Cali-Jamundí

• Source: instname:Universidad Autónoma de Occidente ; reponame:Repositorio Institucional UAO

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