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Développement d'un assistant virtuel en tourisme : rôles clés de l'utilité et du plaisir perçus sur l'intention d'adoption.

• Authors : GARCIA, Pablo José¹ ; PROM TEP, Sandrine² ; ARCAND, Manon³

Subjects: *CUSTOMER services; VIRTUAL tourism; DIGITAL technology

• Source: Revue Management et Avenir. dec2021, Issue 126, p115-132. 18p.

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Le formage de tubes en mode IoT.

Subjects: HYDRAULICS; VIBRATION (Mechanics); CUSTOMER services

• Source: Fluides & Transmissions; fev/mar2023, Issue 220, p30-32, 3p

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DE L'EXPÉRIENCE À LA SATISFACTION PATIENTS: FORCE D'AMÉLIORATION EN FRANCE.

• Authors : SEBAI, JIHANE

Subjects: QUALITY of service; CUSTOMER satisfaction; CUSTOMER servicesFRANCE

• Source: Vie et Sciences de l'Entreprise; mar/apr2021, Issue 211, p137-159, 23p

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Quelle place du conseil agricole dans les services support à l’innovation à Madagascar ?

• Authors : Audouin, Sarah; Dugué, Patrick; Randrianarisona, Narilala

Subjects: DIVERSITY in organizations; CAPACITY building; AGRICULTURAL innovationsMADAGASCAR

• Source: Cahiers Agriculture; 2021, Vol. 30, p1-10, 10p

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La participation ordinaire.

• Authors : BENOIT-MOREAU, FLORENCE¹; BONNEMAIZON, AUDREY²; CADENAT, SANDRINE²

Subjects: *MANUFACTURING processes; *CUSTOMER services; *CONSUMERS

• Source: Revue Française de Gestion. jun2013, Vol. 39 Issue 234, p151-166. 16p.

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ANALYSE SYSTÉMIQUE DE LA RELATION SERVICE CLIENT:= QUEL RISQUE PSYCHOSOCIAL POUR LES SALARIÉS ?

• Authors : Bouveresse, Laurence¹; Baujard, Corinne²; Haim, Patrick³

Subjects: *CUSTOMER services; *RELATIONSHIP marketing; *MARKETING effectiveness

• Source: Revue Française du Marketing. dec2011, Issue 234/235, p89-102. 14p.

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STRATÉGIE MULTI-CANAL : VALORISER SON CAPITAL CLIENT GRÂCE À UNE GESTION JUDICIEUSE DES FLUX DE CLIENTÈLES.

• Authors : Vanheems, Régine¹

Subjects: *RETAIL industry; *CUSTOMER services; *MARKETING

• Source: Revue Française du Marketing. oct2007, Issue 214, p61-74. 14p.

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CONSTRUCTION D'UN INDICE DE SATISFACTION: UNE R&EFLEXION AUTOUR DE LA QUESTION DE LA MESURE.

• Authors : Cavagna, Eric¹; Dumazert, Jean-Pierre; Monino, Jean-Louis²

Subjects: *CUSTOMER satisfaction; *CUSTOMER services; *CONSUMER attitudes

• Source: Revue Française du Marketing. mai2004, Issue 197, p61-77. 17p.

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PACKAGE DE SERVICES ET SITES MARCHANDS DU COMMERCE ÉLECTRONIQUE.

• Authors : Paché, Gilles¹

Subjects: *ELECTRONIC commerce; *CUSTOMER services; *MARKETING

• Source: Revue Française du Marketing. 2002, Issue 188, p91. 11p.

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Comprendre et gérer la marque France.

• Authors : Bonnal, Françoise¹

Subjects: *PLACE marketing; *CUSTOMER services; *ADVERTISINGFRANCE

• Source: Revue Française de Gestion. nov2011/dec2012, Vol. 37 Issue 218/219, p27-43. 17p. 1 Illustration.

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